Políticas de privacidad
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En Wish Joyería cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos en wishjoyeria.cl, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones. Complementa nuestros Términos y condiciones.
Qué datos recopilamos
- Datos que nos entregas al comprar o crear una cuenta: nombre, RUT, dirección de despacho y facturación, teléfono y correo electrónico.
- Datos que nos envías al escribirnos por correo o WhatsApp.
- Datos de navegación, como páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, a través de cookies.
No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta los procesa directamente la plataforma de pago, con conexión cifrada.
Para qué usamos tus datos
- Procesar y validar tus pedidos y pagos.
- Emitir tu boleta o factura.
- Coordinar el despacho o el retiro de tu compra.
- Atender consultas, cambios y garantías.
- Enviarte novedades y promociones, solo si te suscribiste voluntariamente.
- Mejorar el funcionamiento del sitio.
Con quién los compartimos
Tus datos son confidenciales. Solo los compartimos con quienes participan en tu compra: la plataforma de pago, la empresa de despacho y el servicio de facturación electrónica, y únicamente en lo necesario para cumplir su función. También podemos entregarlos cuando una autoridad lo exija por ley. No vendemos ni arrendamos tus datos.
Correos promocionales
La suscripción a nuestros correos es voluntaria. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace que aparece en cada correo o escribiéndonos.
Cookies
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Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu compra y su garantía, y durante los plazos que exigen las leyes tributarias. Luego los eliminamos o anonimizamos.
Seguridad
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Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, actualizarlos, rectificarlos, cancelarlos, eliminarlos o bloquearlos, y oponerte a recibir publicidad. Escríbenos a hola@wishjoyeria.cl o al WhatsApp +56 9 3440 6069 y te responderemos a la brevedad.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
Contacto
Correo: hola@wishjoyeria.cl
WhatsApp: +56 9 3440 6069